Vous avez l'esprit start up? Vous avez le goût des challenges et un besoin d'autonomie que vous ne trouvez pas dans votre job actuel? Vous avez des idées, et des envies de les exprimer? Alors venez nous rejoindre.
AKIRA Europe est une jeune société en forte croissance. Notre quotidien est fait de challenges à relever, d'innovation permanente, et d'esprit entrepreneurial.
Plus que votre formation, c'est votre autonomie, votre motivation et votre jeunesse d'esprit qui nous intéressent.
Si vous pensez correspondre à ce profil, et que votre spécialité est la vente, le marketing, la gestion administrative et financière, ou la gestion du service client, contactez nous et voyons ce que nous pouvons faire ensemble.
Véritable acteur au sein de l'entreprise, pour un stage, un CDD ou un CDI, votre immersion et votre responsabilisation seront totales et à la mesure des objectifs ambitieux que nous nous fixons.
1. Responsable Relations Clients
Nous cherchons un(e) Responsable Relations Clients.
Rattaché(e) au Directeur Marketing et Relations Clients, vous aurez la responsabilité sur l'Europe de la gestion des Relations Clients.
Cette responsabilité intègre entre autres:
* La gestion des prestataires SAV existants en France et au Portugal au jour le jour,
* Le déploiement de l'offre de service après vente dans les pays où l'implantation commerciale d'AKIRA se développe: Espagne, Italie, ...
* La gestion du stock de pièces détachées, des réapprovisionnements depuis l'Asie, la réparation des dalles LCD sous garantie, ...
* La gestion de toute la documentation technique pour l'ensemble des produits,
* La gestion et l'animation du forum sur le site www.akiraeurope.com,
* Le report mensuel de l'activité SAV à la direction,
* La remontée d'info depuis le SAV jusqu'au développement de manière à intervenir le plus vite possible sur les produits en amont quand des pannes répétitives sont détectées,
* L'optimisation de l'activité SAV de manière à réussir sa transition d'un centre de coût vers un centre de profit.
D'orientation initiale plutôt technique (DUT, BTS avec expérience, ou école d'ingénieur), vous êtes un(e) vrai(e) communiquant(e) et un(e) parfait(e) organisateur(trice) et planificateur(trice).
Votre capacité à discuter technique mais aussi à communiquer avec les utilisateurs de nos produits vous permettra de gérer avec brio cette véritable vitrine vers les clients finaux qu'est le SAV.
Une gestion rigoureuse des stocks, des délais d'appro, des versions vous permettra d'éviter les pertes de charge et les frais inutiles.
Une excellente expression écrite et orale en Français et un anglais maîtrisé à l'écrit comme à l'oral est obligatoire, la pratique de l'espagnol ou l'italien est un plus.
Plus que votre formation initiale, c'est votre dynamisme, votre envie de vous engager pleinement dans la formidable aventure humaine qu'est AKIRA, votre capacité à être totalement autonome qui primeront.
Ce que nous vous proposons, c'est d'intégrer une équipe légère au format start-up et d'accompagner la croissance de la société en Europe. C'est un challenge de tous les jours !
Poste basé à Montrouge, déplacements en France et à l'étranger occasionnels à prévoir.
Envoyez vos CV, lettre de motivation et prétentions salariales à l'adresse suivante:
gregoire.de-belmont@akiraeurope.com
2. Assistant(e) Directions Générale et Commerciale
Nous cherchons un(e) Assistant(e) pour les Directions générale et commerciale.
Rattaché(e) au Directeur Général, votre domaine d'activité couvrira l'administration des ventes, la comptabilité / facturation, et l'assistanat de Direction Générale.
Vos différentes activités intègrent entre autres:
* La prise en charge des commandes clients, depuis leur réception jusqu'à leur livraison effective. Dans cette optique, vous aurez à gérer les allocations des produits en fonction des stocks, donner les consignes de livraison à l'entrepôt, vous assurez des prises de rendez-vous avec les entrepôts clients...,
* La facturation des commandes (logiciel CIEL / SAGE), ...
* La prise en charge d'un certain nombre de tâches de saisie comptable (logiciel CIEL / SAGE, ...
* L'assistanat de Direction auprès des Direction Générale, Commerciale et Marketing (gestion du courrier, des voyages et déplacements, ...)
De formation BAC 2, vous êtes à l'aise en anglais et le pratiquez à l'écrit et si possible à l'oral. La pratique de l'espagnol ou l'italien peut être un plus. Vous avez une expérience de 1 an dans un poste similaire ou montrez d'excellentes aptitudes de rigueur, d'organisation et de management. Vous avez obligatoirement des connaissances comptable et/ou une expérience dans ce domaine.
La perspective de travailler dans un environnement très dynamique vous attire et vous êtes très adaptable.
Plus que votre formation initiale, c'est votre dynamisme, votre envie de vous engager pleinement dans la formidable aventure humaine qu'est AKIRA, votre capacité à être totalement autonome qui primeront.
Ce que nous vous proposons, c'est d'intégrer une équipe légère au format start-up et d'accompagner la croissance de la société en Europe. C'est un challenge de tous les jours !
Poste basé à Montrouge (92).
Envoyez vos CV, lettre de motivation et prétentions salariales à l'adresse suivante:
philippe.alezard@akiraeurope.com
