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Une question ? Une suggestion ? Votre produit vous comble parfaitement et vous voulez nous écrire votre joie ? A l'inverse, malgré notre FAQ, le glossaire, le forum, certaines fonctionnalités restent obscures, voire, exceptionnellement, votre produit est en panne?
> Vous pouvez alors nous envoyer un email:
- Contact commercial - Vous êtes distributeur de nos produits, vous souhaitez devenir distributeur de nos produits, vous avez une question sur nos produits..
- Contact presse - vous êtes une agence de relations presse, un journaliste, vous souhaitez des informations sur la société, obtenir nos communiqués...
- Contact marketing - vous êtes une agence de pub, communication, vous êtes un annonceur, vous souhaitez savoir quels seront les futurs produits AKIRA....
- Contact SAV - Vous avez rencontré un problème technique ou d'utilisation d'un produit (et oui, ça peut aussi arriver !).
- Contact équipe Eshop AKIRA - Vous souhaitez passer une commande sur notre Eshop, résoudre un problème lié à une commande déjà passée, poser une question sur un produit ou sur nos conditions de vente, de livraison et de garantie...
> Vous pouvez également nous contacter:
- Siège social AKIRA Europe : pour joindre un responsable commercial, la comptabilité, le service communication et marketing => tél : 01 55 48 92 90 (standard). 73 Rue du Château, 92100 Boulogne-Billancourt.
- SAV Service Après Vente : pour déclarer un produit en panne, obtenir un technicien pour comprendre l'utilisation d'un produit, pour suivre un dossier de réparation SAV => No vert international gratuit 00 800 800 25 472 / 00 800 800 AKIRA. Si votre opérateur téléphonique ne permet pas l'utilisation de ce numéro, composez le 02 40 59 37 38 (prix d'un appel national) - du Lundi au Vendredi, de 9h00 à 12h30, et de 13h30 à 17h00.
- Service Avant Vente : pour poser des questions techniques sur un produit avant l'achat => tél. 01 55 48 92 90 (prix d'un appel national) - du Lundi au Vendredi, 9h00 à 12h30, et de 14h00 à 17h00 !
Et si vraiment vous rencontrez des problèmes insurmontables, cette adresse vous permettra à coup sûr de les résoudre...
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